2016年，意大利电子商务市场的交易额达到196亿欧元，比前一年增长了18%。电子商务的大部分零售额来自在线服务。

意大利电子商务产品流行排名：旅游产品第一

旅游产品无疑是意大利最受欢迎的电子商务产品类别，占电子商务市场的44%，增长率为10%。其次是消费电子产品(市场份额为15%；增长率为28%)。新兴产品类别包括食品、家具和家居用品、美容和玩具，增幅在30%至50%之间，总交易量超过15亿欧元。

17%的订单来自移动设备

在意大利，大多数在线订单是通过台式电脑或笔记本电脑进行的。智能手机订单只占17%，但仍在增长。

意大利最流行的电子商务支付方式

意大利的所有电子商务订单都是通过信用卡结算的。PayPal是另一种流行的支付方式。去年使用的其他支付方式包括交付付款和银行转账。

意大利有1,900万的网上购物消费者

去年，在意大利进行网上购物的消费者人数增加了7%，达到1,900万。这与意大利60%的互联网普及率相符。

据了解，为了吸引更多的意大利消费者，自2017年2月以来，Ebay意大利像法国和英国的电视台一样，被允许免费发布多达12张图片。帮助消费者更多地了解产品，增强购物信心，从而刺激销售。