8月20日，背上出诊箱，武汉市武昌医院上门护理团队出发了。

他们需要到一位瘫痪患者家中，提供更换胃管。虽然天气高温，空气闷热，但这一切都无碍小分队的出行。

上午10点，武昌医院上门护理团队来到家住和平大道杨园街的程先生的家。脑出血后遗症卧床的程先生，因疫情和家中亲人年迈，行动不变的原因，携带的胃管一直没有及时更换。上门护理团队的到来，解决了老人的烦恼。

经验丰富的陈护士，细致地准备着操作所需要的耗材，擦拭、消毒、拔管、置管……前前后后忙碌了10多分钟，顺利为程先生更换胃管。换管完毕后，陈护士发现程先生的母亲，吸痰操作不是很规范，便耐心地讲解并现场操作演示。

虽然只是一次简单的出诊，但慧兰医疗专业的线上评估配合线下护理团队的医疗服务，为患者的安全，做到了有力保障。急病人之所急，想病人之所想，把方便带给了病人，把温暖送到了病人的家中的工作态度和工作理念，得到了患者及家属的一致好评。

“你们帮了我们大忙了，以前每次往返医院护理都需要救护车。”程先生的母亲深有感触地说，现在，不需劳师动众了。只需要打开健康武汉APP，选择“上门护理”—“武汉市武昌医院”，进入“延续护理”页面，按需求选择服务项目并填写相关信息后下单即可。

“整个预约流程可以在APP内完成，操作非常简单。”对于上门护理服务，程老先生竖起大拇指。

（健康武汉APP上门护理界面截图）

近年来，随着人口老龄化的逐步发展，慢性病患者日益增多，出院患者对后续的护理服务需求越来越大，也越来越迫切。如何解决出院后患者的健康需求？以何种方式解决？是大众关心的热点。为了解决这一问题，武汉市武昌医院基于健康武汉APP联合慧兰医疗推出“上门护理”服务。

上门护理作为整体护理的一部分，是住院护理服务的延伸，能够将医院高质量、专业水平的医护服务延伸到家庭，为患者带来便利，减轻病人及其家属的精神和经济负担，特别是在新冠肺炎疫情防控期间，减少患者去医院频次，降低感染风险。

患者在出院后继续得到正确的健康指导，感受到医护人员对自己的重视，有利于医护之间建立良好的关系，患者及时将病情反馈给医院，在满足患者需求的同时，也节省了医疗资源，提升医院资源利用效率。

那么，哪些患者可以享受上门护理服务呢？

据武汉市武昌医院护理部曾主任介绍，目前，武昌医院上门护理服务主要为高龄、行动不便、癌症晚期等出院患者提供伤口护理、PICC维护、更换胃管、更换尿管等院外护理业务。这些护理服务不涉及侵入性操作，安全性较高。提供服务的的护士需取得执业证书，具备5年以上的临床护理工作经验，且无不良记录，以保证服务的专业性。

“自从我院上门服务上线以来，接单量一直在增加。”曾主任说，“拓展我院优势护理服务内涵，深化‘以病人为中心’的服务理念，是我院上门护理服务的目标。”

虽然上门护理服务是“互联网+医疗健康”环境下应运而生的新模式，但开展上门护理服务并非一蹴而就。未来，各方也将继续深化上门护理服务，使患者真正受益。