小徐接到了"网上购物客服"的电话，说他几天前买的面具被发现有荧光剂，可以补偿三次，在家里销毁。在"网上购物客户服务"中，让小徐填写买家的信息，小徐越来越觉得出了问题。北京-北京的头条在9月9日得知，北京海淀警方帮助受害者识破了骗局。

        二零二零年八月二十八日上午，海淀公安局马连瓦派出所社区警官曹毅接到辖区内一名公司员工的帮助，说他可能遇到了电信欺诈，不知道该怎么办，因为曹警官几天前去公司开了一次反勒索培训会，碰巧有曹警官的联系方式，所以他向曹警官求助。

        原来，小徐接到自己打电话给自己"淘宝客服"时，对方问她是不是小徐，她是否几天前在网站上买了一个品牌的口罩，质检发现这批口罩找到了荧光剂，需要处理三次赔偿，还要挨家挨户销毁。

        然后对方加了小徐的QQ号码，给她发了一个QR代码，让她跟着走，说是要填写买家的信息，在操作过程中，小徐有点疑心，越想越觉得不对。他觉得这跟曹警官几天前在训练会上的一个案例非常相似，他很快就给曹警官打了电话。

        曹警官了解了情况后，告诉小旭这样的电话必须是欺诈性的电话，不要汇款，避免造成损失。随后，曹警官耐心地告诉小旭其他常见的电信欺诈手段，告诉她以后看到或接到奇怪电话时不要信任或泄露她的个人信息。如果你接到公众、检察官、法律和处理案件的部门的电话，你不应该轻易相信执法部门永远不会通过电话处理案件。

        海淀警方提示：接到所谓的"网上购物售后"电话不能区分真假，请记住，只要对方提出与钱有关的要求，就要警惕地盖上自己的"钱袋"，立即拨打110报警，千万不要轻易转账，汇款，或者提供银行卡密码，验证码。