随着2020年疫情的突发性爆发，数字通信已成为人们沟通的一种重要手段，从部署地方政府的防疫行动，到基础产业的维护和运营，再到恢复工作后的生产安排，都离不开在线会议等重要的数字协作工具，也为实时音视频通信的稳定性和传播效果提供了很大的考验。

作为最受欢迎的在线会议软件之一，腾讯会议基于高清晰度、稳定和安全的视频会议服务，在两个月的在线时间里，每天有超过1000万活跃用户，使其成为中国使用最广泛的视频会议产品。腾讯在过去20年里在用户中广受欢迎，积累了音频和视频通信领域的经验和技术能力。

在几天前举行的腾讯全球数字生态会议上，腾讯多媒体实验室高级主任尚世东分享了腾讯会议快速发展的技术密码，这是一种音视频通话产品，并发布了腾讯的"新一代实时音频和视频会议技术品牌"。"腾讯自然声音"。尚世东说，为了解决实时音频和视频会议场景中的挑战，腾讯自然声音公司围绕着"倾听真相"的目标，建立了一套围绕音频和通信核心体验的技术和框架。

在腾讯全球数字生态会议的分享中，尚世东承认，实时音视频会议从一开始就面临着巨大的挑战，具体的困难包括：接入设备的差异、接入场景的复杂性、呼叫环境的多样化、多人到现场呼叫、噪声消除以及网络环境的稳定性等。

无论用户使用笔记本电脑还是手机，无论他们使用Wi-Fi还是5G，无论他们是在安静的家中还是在嘈杂的路边，无论他们是一个人还是一群人参加会议，都会带来糟糕的会议体验。腾讯新推出的"腾讯自然"解决方案旨在为实时端到端的音频通信提供一个完整的解决方案，专门让用户在实时音频和视频会议期间"听到、听到和听到。

围绕多人通信场景的人工智能音频优化是另一个方面，它将经典音频信号处理和深度学习技术相结合，并利用大数据训练为客户端和服务器定制多样化的模型。"腾讯自然声"可以在原始采集的音频基础上区分实际的声音场景，并通过处理直接消除各种噪声和背景声音。

腾讯自然技术项目的可靠性在腾讯会议和其他国家级产品中得到了有效的验证，成为腾讯会议快速发展背后的技术密码，帮助腾讯会议在两个月内实现了每天活跃用户账户数的1000万以上。

今年4月，联合国宣布与腾讯建立全球合作伙伴关系，并利用腾讯会议和企业微信等工具，在联合国成立75周年之际，在网上开展了数千项活动。迄今为止规模最大的全球对话选择了来自中国互联网公司的全方位技术护航，正是由于腾讯自身技术的深厚积累。

凭借腾讯多媒体实验室多年来在音视频通信方面的经验，以及腾讯云在世界各地的低延迟网络，腾讯会议国际版已经在100多个国家和地区推出，并免费提供300人的在线会议能力，以帮助全球战争的流行。腾讯多媒体实验室提供的音频和视频技术也是腾讯会议为UN 75周年纪念活动提供灵活、稳定和安全的在线会议解决方案的重要支持之一。

作为腾讯一流的音视频通信和处理研发团队，腾讯多媒体实验室专注于实时音视频通信、音视频编解码前沿算法研究、音视频国际标准、计算机视觉图像处理、端到端音视频质量评价。

根据腾讯自然技术品牌的推出，腾讯致力于在更大范围内推广新一代实时音频技术。根据尚世东的说法，腾讯自然声音技术已经登陆腾讯会议，企业微信集团现场直播应用，帮助相关应用在音视频体验方面取得了良好的口碑。未来，腾讯的自然音乐技术也将与腾讯的财政、政府、教育和其他行业场景联系起来，在实时音视频需求下。

在5G浪潮下，多媒体的技术和形式不断变化，高效率、低延迟的传输带来了更加丰富的登陆场景。腾讯的自然音频技术也将加速媒体、新媒体和其他更丰富的场景的融合，给用户带来一种与5G时代的色彩非常融合的体验。