今年，京东物流在江苏省常熟市正式启动了市级智能配送运营项目，并启动了智能快递的 "采用计划"。

据报道，在智能配送城市，京东快递兄弟可以申请 "采用" 一定数量的智能快车配合自己的工作。

因此，京东快递将成为一个机器配送团队的 "指挥官"，自由安排机器人合作伙伴的工作，适合智能配送的车辆配送订单将移交给机器人合作伙伴完成。

目前，在常熟市，京东物流使用智能快车和兄弟合作经营的网站已经达到了 1 /6。

由于智能快递商和快递员的合作，京东物流在京东 11.11 期间首次采用智能快递商，分销订单增加了 50% 以上，增幅最高的是 100% 以上。

2016 年，京东诞生了第一代智能快车。京东物流智能快车于 2017 年首次进入大学校园，2018 年逐渐在中国 20 多个城市的社会道路上运行。自疫情爆发以来，智能快车为医护人员和武汉居民提供了非接触式配送服务。