党组书记、国家邮政局局长马军胜调查了双十一旺季的保障问题。抵达武汉后，他到新秀邮局视察菜鸟邮局，对菜鸟邮局的数字化绿色服务体验表示赞赏。

在武汉东西湖区银湖翡翠区，朱军今年 6 月开设了一个新秀邮局，为区内 6000 多人提供服务。朱军介绍说，这里的每日快递量约 600 件，最多可达 2000 年的 3 倍。在双 11 之前，他又准备了七套货架，多了一人，并将营业时间延长到凌晨。

据报道，银湖翡翠菜鸟邮局也是一个数字化的绿色网站：在居民获得快递后，通过无人提款机和身份代码扫描，他们可以在几秒钟内收到快递；通过回收快件，每天至少有 30% 的纸箱被回收和回收。

据报道，目前武汉已有 2000 多个菜鸟邮局，1/ 5 已升级为数字化网站，大大提高了服务效率和体验，同时绿色已成为新秀岗位的标准比赛，今年天猫双 11 新秀绿色动作涵盖快递 "检查、挑选、发送" 等环节。

马军胜感谢菜鸟帖子的主人。"你做了很多事情，最后的人在付钱。" 马军胜提到快递服务的困难在于服务的结束，而原来的快递员还不够。由于快递的人越来越多，小邮局解决了这个大问题。

马军胜肯定了新秀岗位对就业的支持。他说，邮电所首先可以解决就业问题，武汉 2000 网站有 6000 多个工作岗位，这是对社会的巨大支持。

新秀邮局今年 10 月表示，今年在双 11 国家车站安装了近 2 万台无人接机，覆盖了近 150 个大中城市；新秀无人机也将被 "扩大"，以向北京、杭州、沈阳等地更多的居民区和高校送货。

此外，除了中通、云达、神通、元通、白石等快递公司网站和新秀岗位回收点外，今年新秀邮局新增了 12000 个回收点，全国各地有 80000 多个站点正在以不同的形式参与快递包装和纸箱回收。