近年来，我国网络教育规模迅速扩大，负面新闻不断。为了迅速扩大用户数量，教育机构想方设法促销。其中之一就是“0元学回击”。据介绍，不少网络教育机构都推出了这种营销方式来吸引用户。家长购买网络课程后，只要在规定期限内打卡一定天数，就可以全额退还“学费”。其实没那么简单。一些家长拒绝回来，因为他们有两节课“没有孩子的声音，该打卡了”等等。

这种做法违背了合同精神，是“拆桥”。很多家长在朋友圈里给这些机构打了几个月甚至一年的广告，但现在却无法如约退还学费。一些企业还“反咬一口”，声称“规矩没变”，正是家长成了“羊毛党”。正如一位家长所说，“超市出售特价商品，消费者购买。可以说，消费者是“羊毛党”，即使一些家长真的“捡羊毛”、钻规则漏洞，也与教育机构未能完善规则、“零元学习”活动的漏洞有很大关系。问题也出在教育机构，我们不能怪这些家长。

教育机构既然开展了“零元学习”活动，就应该兑现承诺。我们不应该让“0元学习”活动变成骗局，变成一张不会兑现的“空头支票”。因此，加强对泛滥的“0元学习”活动的监管迫在眉睫。“0元学习”活动的乱象只是网络教育行业乱象的冰山一角。比如退费难、诱导贷款、霸王条款、假教师资格、虚假宣传这样的乱象比较普遍。因此，规范“0元学习”活动，关键是加强对网络教育机构的监管，使网络教育机构能够规范运作，促进行业健康发展。

网络教育是一个朝阳产业。不能让乱象影响行业健康有序发展。对此，要加强对网络教育机构预存资金的监管，防止一些不择手段的机构在获得大量用户预存资金后“跑路”、倒闭。对教育机构开展的“零元学习”活动也要加强监管，防止一些机构故意作弊。

对于广大消费者来说，也要增强维权意识和防范意识。比如，对一些教育机构开展的“零元学习”活动，要多一些防范心理，防止教育机构“拆桥”，选择资质可信的机构，认真阅读相关规定，防止一些教育机构“埋地雷”提前。此外，我们还应保留相关证据。当权益受到损害时，我们应该能够依法、理性地维护他们的权益，有勇气维护他们的合法权益，避免成为无良机构“慢收”的韭菜。