2020年上半年，疫情对国内外主要家电品牌的销售造成下行压力。行业网上数据显示，今年1-5月家用电器出口较去年同期下降1%。同时，海外市场也不景气，美国、欧洲、东南亚、日本等国际市场受到重创。例如，今年上半年，美国家电业增长5.4%；欧洲家用电器业大幅下滑，但冰箱除外，均同比下降；日本冷美白电力行业的整体销售额同比下降1.8%。

在出口负增长和海外市场下滑的情况下，海尔之家的海外业务已经强劲复苏。整体而言，海尔之家的海外收入在四、五、六月份分别增长了百分之二十二、百分之十二和百分之二十，呈现复苏趋势，营业利润亦由第一季的2.3%上升至百分之三点八，增幅为百分之一点五个百分点。此外，根据海尔志家2020年半年度报告，海尔志家上半年实现收入470亿元，比去年同期增长0.64%，与世界许多国家的发展趋势相适应，真正实现了国内外双周期相互促进的发展模式。

内外循环修复，海外产量意外

面对全球疫情的冲击和严峻的外部市场挑战，海尔志家依靠"三位一体"的本土化布局，抓住国内外双周期发展的新机遇，无论是海外出口还是本地区域竞争，海尔志家品牌都具有明显的优势，充分体现了全球疫情复苏产业的全球抗风险能力，使出口和海外业务表现良好。

具体来说，与海外出口导向型企业相比，行业在线数据显示，1月至5月海尔日家出口实现了8%的反向增长，消费者平均价格达到了14%的罕见负增长。

与本地企业相比，海尔志家海外主要地区的表现要好于本地产业。受疫情影响，美国、欧洲、东南亚、日本等国际市场受到重创。另一方面，海尔日家上半年实现销售收入295亿元，比去年同期增长6.5%，高端品牌咖啡店增长30%，个人形象增长14%；在欧洲，海尔品牌在德国增长61%，在意大利增长52%，洗衣机和冷制品在许多市场排名前五位；在日本市场，收入和利润均实现两位数增长，其中收入增长16.3%。

三位一体"本土化布局实现高质量发展

面对COVID-19疫情的影响，海尔智家一方面能够快速把握海外市场的杀产品需求，推出健康杀菌产品，另一方面结合当地关店歇业的实际情况，在转型线上，实现了出口业务和海外本地业务的高质量增长海尔智家海外在确保海外员工安全和复工的基础上快速反应，及时调整产品，渠道和营销策略，加快拓展电商渠道网络，探索网络营销新模式，在确保海外员工安全和复工的基础上，迅速克服疫情影响，实现收入正增长

具体来说，在产品调整方面，海尔志家全球协调，帮助高端产品落地.在这一流行病期间，对保健产品的需求大幅度增加。海尔志家迅速动员全球供应链体系，保证生产能力的供应，并推出了一系列差异化健康销售点产品和解决方案，以适应当地消费者需求在疫情期间的变化。例如，在欧洲，许多冰箱主要发挥"杀菌、保鲜"功能，在德国、法国、英国、俄罗斯等市场份额TOP 1；在美国，大型滚筒洗衣机获得2020年"KIS最佳产品金奖"和美国"优秀管家"杂志印章，洗衣机总体市场占有率TOP 2。

在渠道转型方面，海尔智佳根据不同地区的特点，大力推进渠道转型，如自身网络建设、电力电子商务、强化前沿等，尤其是在线渠道，受疫情影响，大大提升了公司海外电子商务平台品牌旗舰店和用户互动体验，实现了网上销售的高效转型，上半年海外电子商务渠道销售额比去年同期增长了32.4%。

在营销策略上，海尔致嘉创造零距离营销经验.在流行期间，消费者的社会行为和购物行为发生了翻天覆地的变化，海尔通过电子商务平台直播、VLOG短视频营销和体验云播、成功的圆环粉、积累品牌声誉、真正实现行业的全球联动、全球话语权和全球爆轰。例如，在6月份举行的网上广交会上，海尔志佳加入了12个国家，创造了客户、用户、生态方面的10-24小时互动体验云广播，覆盖了全球数亿用户。截至6月底，Facebook的海外粉丝数量已达到近1000万，互动数量比去年同期增加了51%。

因此，即使在疫情的影响下，海尔之家的海外订单也将不再仅仅依靠本地客户，而是能够通过自我生产、自我营销和自我驱动的方式来促进增长，从而反映出更强的抗风险能力，而且在特殊的时期会受到限制。然而，基于OEM模式的企业相对依赖当地客户，受到当地客户订单的极大影响。

7月31日，海尔日家电器和海尔电器联合发布公告，提出海尔家电交易计划私有化。如果私有化完成，将有利于整个行业的统一规划、研发、营销、服务系统和智能家庭生活平台的共享，并通过整个智能家庭解决方案的交叉销售，释放出更大的增长潜力。同时，值得期待的是，优化海尔智佳的全球资源配置，进一步加快洗衣机、热水器和净水器的海外业务扩张。