9 月 1 日，联想集团董事长兼首席执行官杨元庆发表了一封内部信函，其内容随后发布。可以看出，联想第 19 个 "质量月" 的主题是 "智联世界品质"。联想将推动品牌建设，使世界顶级品牌在智能时代成为联想的黄金招牌。

杨元庆在内部信件中说，上个财政年度，联想个人电脑（个人电脑）的短期故障率（IFIR) 和在役故障率（Ra) 下降了 10% 以上；联想手机的年度总用户修复率（TCRR) 下降了 18%，为历史最低水平；联想服务器连续 7 年在全球硬件可靠性评估中排名第一。

此外，联想在高德纳（Gartner)2020 年发布的全球 25 大供应链排行榜中名列第 15 位，也是榜单上唯一一家高科技制造商。"在联想发展的 36 年中，一流的质量是联想赢得用户、合作伙伴和员工青睐、推出中国品牌、开拓全球市场的法宝。" 杨元庆说。

据报道，联想的 "质量月" 活动每年 9 月举行，已经连续举办了 19 年。根据内部信函的信息，联想将在今年的 "质量月" 活动中，重点推动 "智能" 在质量管理领域的登陆，进一步实现大数据的分析预警、智能制造和智能检测、远程诊断和工程支持等。

杨元庆自 2001 年以来一直担任联想集团的总裁兼首席执行官。"他在接受媒体采访时说，" 没有人比我更努力于联想。没有人比我对这家公司有更多的感情。"从这封内部信件中，我们还可以看到杨元庆非常重视联想品牌的发展，希望在智能时代努力创造" 联想优质 "。